Wir möchten Ihnen so gut wie möglich helfen, falls Sie Probleme mit unseren Produkten haben.
Haben Sie unsere FAQ schon entdeckt? Sie kann Ihnen bei Ihren Fragen weiterhelfen.
Wenn Sie von Anfang an sicher sind, dass ein Hardwareproblem vorliegt, wird dies als RMA bearbeitet und das Produkt zur Überprüfung an uns geschickt.
Wenn Sie eine RMA an uns senden, beachten Sie bitte folgende Vorgehensweise:
Senden Sie eine Liste aller ausgefallenen Geräte zusammen mit den Seriennummern per E-Mail an unsere RMA-Adresse:
Finden Sie die gesuchten Informationen nicht? Teilen Sie uns dies gerne per E-Mail an support@piigab.se mit. Wir möchten Sie außerdem auf unsere Handbücher und unsere „Getting Started“-Dokumente hinweisen, die Sie unter Downloads und beim jeweiligen Produkt finden. In diesen Dokumenten finden Sie wertvolle Informationen dazu, wie Sie weiterkommen.
Wenn Sie nach bestimmten Funktionen suchen oder feststellen, dass etwas nicht wie erwartet funktioniert, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Hilfedateien oder Funktionen für das nächste Update anpassen können. Fehlt Ihnen etwas oder gibt es etwas, das Ihrer Meinung nach verbessert werden kann? Informieren Sie uns, damit wir es in unsere Liste der gewünschten Funktionen aufnehmen können.